Políticas de Frete OLD

A Riô SkinLab utiliza as modalidades de frete abaixo para realizar entregas na maioria das cidades e regiões do Brasil:

  • PAC e Sedex, serviços dos Correios;
  • Expresso, serviço da Total Express.

Para saber o valor e o prazo do frete, basta preencher o campo CEP no nosso site, após a colocação dos produtos desejados no carrinho. O preço varia de acordo com o endereço, o peso e o volume.

O acompanhamento do status de entrega do pedido deverá ser feito através do link de rastreamento disponibilizado.

A entrega do pedido é feita no endereço informado no ato da compra, independente da modalidade escolhida. Entretanto, se o local comunicado for identificado pela transportadora como área de risco ou de difícil acesso, o pedido poderá ser redirecionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima. Nesse caso, a cobrança do frete permanece a mesma.

Caso a primeira tentativa de entrega não seja bem-sucedida, a transportadora tentará outras duas vezes e, se mesmo assim não for possível realizar a entrega, o pedido ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima durante 7 dias ou será devolvido para Riô SkinLab.

Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC Riô através de um dos canais abaixo: